Jean-Yves Moine, spécialiste et praticien en gestion de projet, a écrit « le livre qu'il aurait souhaité acheter ». C'est dire que cet ouvrage devrait répondre aux besoins de tous ceux qui sont confrontés aux tâches de structuration et de gestion d'un projet industriel.

Conçu avec une approche chronologique qui suit les étapes de modélisation et de pilotage d'un projet, ce manuel est rédigé dans une perspective opérationnelle. Textes rigoureux, courts, nombreuses figures, explications précises sur les méthodes de coutenance, de planification et de risques : écrit dans un esprit pédagogique, ce livre n'oublie pas de prendre en compte les principaux logiciels de gestion de projet (MS Project® entre autres) utilisés par les professionnels.

Ce manuel deviendra l'ouvrage de référence pour un grand nombre de spécialistes tels que :

- Responsables de projet ;

- Chefs de projet ;

- Contrôleurs de projet ;

- Ingénieurs, managers ;

- Étudiants en écoles d'ingénieur et de commerce ;

- Consultants et formateurs en management et gestion de projet.

Eh oui ! pour vous, étudiants, la concurrence démarre tôt, de plus en plus tôt. Et trouver un stage relève souvent, dans certaines filières, du parcours du combattant !

Ce livre, sous une forme très pratique (100 questions = 100 réponses) vous livre les méthodes et astuces pour trouver un stage et tant qu'à faire, le bon stage !

Que vos interrogations soient d'ordre pratique, organisationnel, professionnel, les auteurs « qui sont passés par là » et qui ont réussi professionnellement y répondent simplement et clairement. Ils vous dévoilent leurs trucs et astuces pour réussir.

- Quelles sont les grandes étapes de la recherche d'un stage ?

- Quelle est la rémunération d'un stage ?

- Comment choisir le secteur d'activité de l'entreprise pour faire son stage ?

- Comment identifier ses qualités personnelles et déterminer son profil personnel ?

- Quelle présentation adopter pour sa lettre de motivation ?

- Comment rédiger l'accroche de la lettre de motivation ?

- À qui faut-il l'adresser ?

- Comment faut-il réagir aux questions du recruteur ?

- Quels sont les principaux sites Internet pour la recherche de stage, etc.

Clé de l'insertion professionnelle, tremplin vers l'emploi et pourquoi pas accélérateur de carrière, le stage est l'étape incontournable qu'il faut réussir ! Ce guide efficace vous livre les clés de la réussite. À consommer sans modération et à conseiller aux amis !

Depuis quelques années, comme en témoigne le monde culturel et du divertissement, la mode est aux « méchants ».

L'entreprise n'est pas épargnée par ce phénomène et, la crise aidant, on voit se développer des pratiques harcelantes.

Ce livre, basé sur l'expertise de trois spécialistes (un avocat, un responsable RH et un sociologue), permet à tout manager soucieux de la performance de ses équipes de s'évaluer et d'être guidé pour mettre en place un management basé sur le respect de l'individu.

Les victimes de harcèlement ainsi que les managers accusés à tort de s'y livrer trouveront ici un cadre juridique qui leur permettra de nommer et de formaliser ce qu'ils vivent parfois d'une façon confuse et troublée.

À l'heure où tant de voix s'élèvent pour s'inquiéter de la dégradation de l'environnement naturel, il serait grand temps de s'alarmer aussi de la dégradation du climat social et de refonder un contrat d'entreprise dont le respect de l'individu constituera le pilier central. Ce livre vous en donne les moyens !

« Coaching global » est une série de cinq ouvrages couvrant dans sa globalité la démarche de coaching et d'accompagnement dans le cadre professionnel. Loin des boîtes à outils et des modes d'emploi, Jérôme Curnier propose une approche complète des problématiques de changement et de mutations qui rendent absolument nécessaires les démarches d'accompagnement et de coaching. S'il fait la part belle à l'analyse et à la réflexion, il n'oublie jamais de s'approprier les aspects « terrain » des questions qu'il aborde, fort de ses années d'expérience en entreprise.

Ce deuxième volume qui se divise en deux tomes propose de rendre compte de l'état de l'art du coaching professionnel

Dans ce second tome, l'auteur expose quelques-unes des principales polarités sur lesquelles il convient d'accompagner le dirigeant en sus de ceux développées dans le premier opus : l'identité de dirigeant et ses motivations intimes, les modèles de représentation de l'organisation pour comprendre ce qui s'y joue comme phénomènes humains, les processus de visioning pour se projeter vers l'avenir, la compréhension de l'approche systémique appliquée au changement, la place de l'homme au travail, vers l'entreprise libérée et la présomption de confiance. Après quoi, sont abordés l'accompagnement des équipes, leur régulation et la médiation professionnelle, aspects essentiels à connaître pour développer la coopération et l'intelligence collective dans un monde qui se cherche un nouveau souffle.

Cet ouvrage est une véritable mine d'informations qui fera date aussi bien pour les professionnels du coaching que pour les DRH, les responsables de l'entreprise et les hommes de bonne volonté qui se mettent au service de la société civile.

« Coaching global » est une série de cinq ouvrages couvrant dans sa globalité la démarche de coaching et d'accompagnement dans le cadre professionnel. Loin des boîtes à outils et des modes d'emploi, Jérôme Curnier propose une approche complète des problématiques de changement et de mutations qui rendent absolument nécessaires les démarches d'accompagnement et de coaching. S'il fait la part belle à l'analyse et à la réflexion, il n'oublie jamais de s'approprier les aspects « terrain » des questions qu'il aborde, fort de ses années d'expérience en entreprise.

Ce deuxième volume qui se divise en deux tomes propose de rendre compte de l'état de l'art du coaching professionnel…

Dans ce premier tome, l'auteur expose les fondamentaux du coaching puis les six principales polarités sur lesquelles il convient d'accompagner le manager : la connaissance de soi, les identités managériales, le maintien de sa sécurité intérieure dans un quotidien chaotique, l'animation d'équipe, la prise de décision, l'art de donner du sens à son travail pour maintenir sa motivation. Au travers de l'accompagnement de tels aspects constitutifs de la vie de responsable, l'enjeu est de sensibiliser le manager à la conduite du changement et au management qualifié de postmoderne.

Cet ouvrage est une véritable mine d'informations qui fera date aussi bien pour les professionnels du coaching que pour les DRH, les responsables de l'entreprise et les hommes de bonne volonté qui se mettent au service de la société civile.

Cet ouvrage traite de l'évolution de la gestion des risques vers une approche globale et intégrée à toutes les décisions d'un organisme, stratégiques, tactiques et opérationnelles, connue sous le nom d'ERM – Entreprise-wide Risk Management – sous tendue par la norme ISO 31000.

Contrairement à l'approche traditionnelle de la gestion des risques, la démarche d'ERM améliore la performance d'un organisme en intégrant la prise en compte des menaces et des opportunités dans le processus de développement de la stratégie par le biais d'une démarche systématique de gestion des risques.

L'ERM vise à optimiser la prise de risques : saisir les opportunités tout en contenant les menaces. Il est donc au cœur de toute stratégie d'entreprise.

L'ERM propose en effet une approche systématique de gestion globale et intégrée de l'incertitude qui pèse sur un organisme (c'est à dire les risques « critiques » positifs, les opportunités, ainsi que négatifs, les menaces) de façon à maximiser la performance de l'organisme, et en particulier la création de valeur pour les investisseurs (ou actionnaires), en optimisant la prise de risque.

Cet ouvrage n'est pas un livre de cuisine mais un questionnement sur tous les défis que doit relever tout entrepreneur, tout cadre dirigeant, tout homme politique face aux incertitudes de demain et d'après-demain pour faire avancer la société, même en temps de chaos.

Le management de projet, discipline « historique » de l'activité industrielle, fait aujourd'hui partie intégrante de toutes les activités, qu'il s'agisse de produits ou de services. Au fil du temps, il s'est enrichi de nouvelles approches, de nouveaux outils et fait aujourd'hui partie des « fondamentaux », surtout à l'heure du collaboratif. Jean-Louis G. Muller a donc mis à jour son classique pour l'adapter aux nouvelles méthodes de travail et aux nouvelles technologies. Entièrement restructuré et modernisé, ce livre répond aux questions cruciales que se pose toute personne confrontée au management et à la gestion d'un projet. Il est construit en sept parties :

1 – Les concepts du management de projet

2 – Les acteurs du projet et leurs rôles

3 – L'avant-projet ou la phase de « montage » du projet

4 – Le lancement ou l'initialisation du projet

5 – La réalisation du projet et son pilotage

6 – La fin du projet et le retour d'expérience

7 – Le projet et sa culture au sein de l'entreprise

Écrit de façon très claire, dans un langage agréable et très abordable, ce livre pose les bonnes questions et fournit les bonnes réponses, en se basant à la fois sur l'expérience de l'auteur et sur une approche pragmatique et de bon sens.

Pourquoi tant d'entreprises françaises décrochent-elles ces dernières années ? On invoque toujours des causes externes, jamais on n'entend la cruelle vérité : c'est à cause d'elles-mêmes, de leur cécité, de leur autisme. Seule la mise en place d'un processus qui garantira l'agilité stratégique dans un contexte de plus en plus mouvant et incertain peut aider les organisations à sortir de cette situation.

Florent A. Meyer a mis en place ce type de processus dans une bonne vingtaine d'entreprises et d'organisations à but non lucratif dans différents secteurs et pays : il a ainsi intégré le meilleur de la pensée stratégique et des démarches d'excellence et de performance.

Ce livre est pratique : il montre comment structurer un processus complet et intégré de pilotage de la performance et donne de nombreux outils simples d'utilisation. Cet ouvrage est complet : il intègre les leçons de l'histoire du management de la performance et les nouveaux acquis de l'intelligence collective et de la pensée systémique, la cinquième discipline.

La compétitivité des PME-PMI françaises est au cœur des enjeux économiques de la mondialisation. Particulièrement concernée, notre industrie est confrontée à une situation d'urgence face à la dégradation de ses positions concurrentielles.

Pour gagner cette bataille de la compétitivité, tous les moyens doivent être mobilisés et les PME-PMI doivent mettre en œuvre des méthodes éprouvées, efficaces et adaptées à leurs besoins.

Dans le prolongement du fascicule de documentation FD X 50-159, l'objet de ce livre est de présenter une nouvelle approche à la portée de tous pour concevoir et réussir la mise sur le marché de produits ou de services nouveaux grâce aux apports conjugués de l'analyse de la valeur, du marketing et de la valeur utilitaire perçue par le client. Il met à la disposition des TPE-PME des fiches pratiques issues du FD X 50-159 et leur propose des outils afin de viser le « juste prix » de leurs nouveaux produits ou services et de gagner la « satisfaction du client ».

La force de ce livre est de réunir les méthodes du marketing et de la valeur utilitaire perçue par le client autour du noyau central de l'analyse fonctionnelle, cœur de l'analyse de la valeur. TPE/TPI, PME/PMI ce livre va devenir votre guide de référence !

L'environnement financier international est caractérisé par une forte volatilité des taux d'intérêt et des taux de change. Ces risques affectent – sans discrimination de taille ou de secteur d'activité – la valeur et la rentabilité de toutes les entreprises, qu'elles soient financières, industrielles ou commerciales.

Ce petit guide pratique inédit vous accompagne dans la mise en place d'une politique de couverture.

La première partie du livre permet d'apprendre à identifier les éléments à couvrir. Cette étape est cruciale car toute opération de couverture doit être clairement justifiée pour servir de base à la comptabilité de couverture. Facturation, commandes, projets en cours, dettes et placements doivent être recueillis et regroupés en divers « portefeuilles » auxquels viendront s'adosser les couvertures. Cette étape délicate demande une communication avec toutes les parties prenantes de l'entreprise ou du groupe (commerciaux, acheteurs, chefs de projets, comptables). Le trésorier doit alors organiser un flux d'informations régulièrement mises à jour et disposer d'instruments adéquats de reporting (portails d'échange d'informations, logiciels et tableurs de suivi de positions, etc.).

La seconde partie permet de comprendre la construction ainsi que l'utilisation des instruments de couverture et présente les avantages mais également les limites associés à ces produits. Tous les utilisateurs de produits dérivés de taux d'intérêt et de change apprécieront les exemples fournis qui jalonnent l'ouvrage ainsi que la lecture des cotations des options exotiques.

Faut-il attendre 100 ans pour vivre l'égalité pleine et entière entre les femmes et les hommes ?

L'égalité femmes - hommes est un sujet Humain, d'hier, d'aujourd'hui et de demain.

Les inégalités persistent, des solutions existent !

Quel que soit votre sexe, votre âge, votre statut, votre métier, votre culture… vous pouvez devenir acteur de ce changement.

Valérie Pascal et Catherine Sexton vous invitent à :

- Réfléchir autrement sur les enjeux de l'égalité femmes – hommes. Ce livre vous donne un panorama sur l'évolution des droits des femmes et des lois en matière d'égalité. Il vous fait découvrir les multiples visions sur le genre, principalement sociales et scientifiques, et apporte des clés pour agir sur les stéréotypes inconscients, facteurs de sexisme.

- Agir pleinement : quatre leviers peuvent être activés simultanément :

- Les solutions légales et citoyennes.

- La gouvernance et la culture d'entreprise.

- Le développement de l'intelligence individuelle.

- Le renforcement de l'intelligence collective.

Avec plus de 70 témoignages, ce livre propose des recettes concrètes et éprouvées qui peuvent vous inspirer.

Les auteures présentent des outils pour accompagner femmes et hommes à mieux collaborer, à oser prendre leur juste place, et à développer leur confiance et leadership.

C'est en valorisant les compétences et les talents que la notion de genre s'efface au profit de l'égalité, du bien-être et de la performance. We can do it ! (On peut le faire !)

« Respecter et promouvoir l'égalité entre les femmes et les hommes,

c'est simplement reconnaître la dignité de la femme. »

Marie-Jo Zimmermann, députée de la Moselle et membre de la commission des lois à l'Assemblée nationale

« Les femmes pourront prendre leur place en révélant l'héroïne

qui sommeille en chacune d'elles. »

Emmanuelle Duez, présidente de WoMen'Up et co-fondatrice de « The Boson Project »

Dans l'archipel des dangers, les substances chimiques occupent aujourd'hui un espace considérable. On les trouve non seulement dans les activités industrielles, mais aussi dans tous les processus professionnels et dans la vie de tous les jours, chez chacun d'entre nous. Le risque chimique est ainsi devenu tout naturellement le premier risque professionnel, le premier risque environnemental et le premier risque sanitaire. C'est un risque inquiétant, car les approches de sa prévention sont encore très mal maîtrisées, notamment au plan de la traçabilité des utilisations et des expositions et de l'évaluation des impacts.

Paul Houeto, pharmacien et toxicologue, qui dispose d'une double expérience de terrain et d'enseignement, nous offre dans cet ouvrage le fruit de plusieurs années de travail. Tous les professionnels de la prévention y trouveront une aide considérable pour gagner du temps et engager des démarches efficaces grâce à :

- des informations de premier plan sur le risque et son évaluation ;

- la description d'un processus complet de maîtrise des risques.

Cet ouvrage s'inscrit à la fois dans les enjeux de santé et sécurité au travail et dans ceux de l'environnement et de la sécurité sanitaire.

Le Royaume-Uni, ennemi héréditaire ? Partenaire particulier, plutôt ! Si l'on en croit les statistiques du ministère des Affaires étrangères, il y aurait environ 300 000 Français établis au Royaume-Uni. Selon l'INSEE, on comptait 3 074 filiales françaises implantées en 2012. Le Royaume-Uni est le premier pays européen d'implantation des entreprises françaises pour le nombre d'employés et pour le nombre de filiales présentes, et le second en Europe (derrière l'Allemagne) pour le chiffre d'affaires réalisé. Chaque année, de nombreux jeunes – ou moins jeunes – franchissent la Manche pour travailler en Angleterre ou en Irlande.

Ce livre répond très directement à leurs besoins, ainsi qu'à ceux des professionnels français qui, au quotidien, travaillent avec des entreprises britanniques ou irlandaises. Il traite des spécificités culturelles du Royaume-Uni et de l'Irlande, et nous rappelle les fondamentaux des deux pays. Le regard des auteures met en avant les faits saillants du cadre institutionnel, géographique, historique et sociologique, permettant de capter le contexte global nécessaire pour faire le lien entre culture et compréhension de la vie des affaires. En abordant la culture d'entreprise à travers organisations, modes de travail et modes de communication, par des exemples concrets, cet ouvrage permet de faire le lien entre l'histoire, la culture et le monde de la négociation des affaires. Enrichi de recommandations et de conseils, ainsi que de témoignages d'acteurs, ce livre vise à apporter aux professionnels les outils et références nécessaires à l'ajustement culturel pour optimiser leurs relations avec les Britanniques et les Irlandais.

Un grand merci au romancier Ian Rankin, qui a bien voulu nous confier quelques réflexions sur les relations France-Écosse.

Sylvia et Lucien Arcos ont été frappés durant leurs 25 années d'expérience par l'expression forte du besoin des managers : se poser, sentir qu'ils ne sont pas seuls, qu'ils peuvent être entendus, éclairés par des concepts adaptés, afin d'identifier des voies de sortie pour certaines situations a priori désespérées. Il faut dire que depuis un demi-siècle, les livres de management se multiplient, les théories aussi, plus ou moins complémentaires, plus ou moins contradictoires, plus ou moins éphémères. Les bouleversements du monde contemporain imposent aux entreprises des changements radicaux, parfois précipités, parfois mal négociés, qui peuvent provoquer des catastrophes économiques et humaines. Sylvia et Lucien Arcos vivent au contact des entreprises grandes et petites, industrielles et de service. Ils ont vécu aux premières loges les changements dans la douleur, les résistances, les souffrances des managers et de leurs équipes.

Avec ce livre, ils ont décidé d'aider nos organisations à se transformer en revisitant le métier de manager, à partir des enjeux externes et internes. Ils embrassent aussi bien la dimension stratégique que les enjeux opérationnels. Ils aident les managers à développer leur exigence et leur clairvoyance quant aux stratégies, aux postures, aux pratiques et aux comportements qu'il faut changer ou transformer. Enfin, ils expliquent comment piloter les actes clefs du management (cadrer l'action, les rôles et les missions, définir un objectif, prendre une décision, communiquer, informer, etc.), réussissant ainsi la gageure, en toute humilité, de se montrer à la hauteur du titre de leur livre.

La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent tirer profit de tout ce qu'elle peut leur apporter en matière de structure, d'organisation et de performance, et surtout partir sur de bonnes bases.

• La partie 1 répond aux questions sur ce qui constitue le fondement de l'ISO 9001 et s'applique accessoirement aux autres référentiels de qualité (NF services, EFQM, etc.). On peut parler de fondamentaux de la qualité.

• La partie 2 met en lumière les spécificités de la version 2015 de la norme ISO 9001 et ce qu'elle apporte de plus sur le fond et sur la forme.

• La partie 3 aborde les questions liées à la structuration d'un système de management de la qualité et à sa mise à jour.

• La partie 4 aborde les questions relatives aux aspects managériaux de la norme ISO 9001.

• La partie 5 aborde les questions de la réalisation, de la production, et de la prestation.

• La partie 6 aborde les questions relatives à l'évaluation à la mesure et à l'amélioration continue.

Pour faciliter la lecture de l'ouvrage et établir des liens rapides entre les questions de l'ouvrage et les exigences de la norme ISO 9001 version 2015, des tableaux de correspondance sont placés en fin d'ouvrage.

Le monde industriel évolue à toute vitesse : des exigences « clients » multiples, un nombre d'intervenants en croissance perpétuelle et des interactions toujours plus fortes. Pour répondre à cette nouvelle donne, il faut permettre à l'entreprise de comprendre, d'analyser, d'évaluer mais aussi de conduire les changements et de communiquer. Il faut être capable de modéliser l'organisation ainsi que son mode de fonctionnement en intégrant les composants principaux et ceci, tout au long du cycle de vie d'un produit ou d'un service pour apporter cohérence, homogénéité et efficacité dans les actions. Tel est l'objectif de ce livre qui propose, à travers les processus, une modélisation pour construire une vision commune des objectifs, des modes de fonctionnement mais également pour développer des outils logiciels afin d'assurer une capitalisation des connaissances qui pourront être partagées par les différents acteurs d'un réseau (clients, fournisseurs, sous-traitants, etc.).

En 2014, Bernard Tanous recevait le Trophée de la performance décerné par les CCI et le Club des pilotes de processus pour ses travaux sur le modèle O.B.M (Operation Based Manufacturing). À travers ce livre, il transmet son expérience, son savoir-faire, ses méthodes et ses outils afin d'aider les entreprises industrielles modernes à relever les nombreux défis auxquels elles doivent faire face.

« Les entreprises ont aujourd'hui à relever de nombreux défis concernant la compétitivité, l'efficacité, la réactivité, le social... »

La gestion prévisionnelle des compétences (GPEC) est un outil indispensable pour répondre à ces problématiques.

Véritable boussole du management stratégique, elle permet de réduire de façon efficace l'écart entre les besoins de l'entreprise et ses ressources humaines. Elle va donc accompagner les projets de développement de l'organisme.

La nouvelle édition de ce livre unique en son genre envisage la GPEC comme un projet afin de générer une véritable dynamique.

Fort d'un retour d'expérience de plusieurs entreprises, l'auteur, praticien en GPEC, a rassemblé les outils stratégiques propres à cette démarche.

Il livre ainsi des « kits » qui vous permettront de :

- faire l'inventaire des compétences de l'entreprise,

- définir les contributions de quoi de qui,

- gérer les écarts entre quoi et quoi,

- dynamiser les compétences.

Dans cette « boîte à outils », les tableaux de bord ne sont bien sûr pas oubliés.

Cet ouvrage pratique est un indispensable pour les responsables des ressources humaines, les formateurs et les consultants.

La communication est le moyen de notre relation à autrui. Si des recettes permettent de la réussir, elle présente aussi ses pièges.

Alain Labruffe, dans un nouveau tour de force, s'attache dans ce livre à nous expliquer les bases d'une communication responsable. Autour de 100 questions-réponses, il nous accompagne et nous donne conseils et outils pour se comporter en communicant responsable.

Ainsi vous pourrez trouver des réponses aux questions suivantes :

- Comment le management peut-il devenir exemplaire ?

- Quelle communication instaurer pour les consommateurs ?

- Comment développer la communication avec les parties prenantes ?

- Quel lien entre communication et environnement ?

Mais aussi :

- Quelles sont les clés d'une communication responsable ?

- L'écoute active est-elle le premier outil de la communication ?

- Pourquoi la communication rejoint un comportement responsable?

Parce que communiquer responsable, c'est traduire en actes concrets les nouvelles attentes sociales et environnementales de la société : ce livre accompagnera les hommes et femmes soucieux de communiquer avec le souci d'un échange véritable.

La fiabilité industrielle est impérieuse. C'est une étape clé de l'analyse des risques. Elle garantit la maîtrise des processus, impacte la maintenance et la sûreté des équipements.

Elle permet également de faciliter les évaluations et les contrôles.

Cet ouvrage indispensable avec une lecture simplifiée :

- propose une introduction aux concepts de la fiabilité dans le domaine industriel ;

- établit les liens avec les processus industriels, notamment la maintenance et le SAV ;

- accorde une large place aux problèmes d'erreurs et de fiabilité humaine ;

- propose une boîte à outils inégalée pour gérer au mieux sa fiabilité industrielle.

L'ensemble des professionnels du domaine trouveront dans cette publication les outils, méthodes et notions pour mieux concevoir, mieux prévenir et mieux maintenir !

Après un premier ouvrage intitulé « Comprendre et prévenir les risques psychosociaux... en éradiquant les pratiques novices », les auteurs Christian Drugmand et Frank Rouault vous proposent une suite à ce livre qui a rencontré un réel succès, « Le management optimal – Concilier performance et bien-être au travail ».

Ce nouveau livre pose les bases du management optimal : « Inspiré du modèle de Maslow et construit en s'attachant à respecter les besoins de l'entreprise et ceux des individus au travail, leur modèle jette les bases d'une nouvelle dynamique de créativité. Une conception moderne de la relation interpersonnelle y est mise en lumière, en restituant à l'individu sa puissance créatrice. »

Vincent Bolloré

Les plus de ce livre : des exemples concrets pour illustrer le management optimal et surtout une boîte à outils praticopratique pour une mise en œuvre facilitée. Cerise sur le gâteau : un petit dictionnaire impertinent vient également éclairer le propos !